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Pour les livraisons internationales, le délai peut être légèrement plus long.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, tous vos paiements sont 100% sécurisés. Nous utilisons l'infrastructure de paiement Shopify, garantissant une transaction sûre et fiable à chaque commande.

Est-il possible de faire une remise en main propre ?

Oui, la remise en main propre est possible ! Nous sommes basés à Toulouse. Contactez-nous sur Snapchat (@Prestigeshop317) pour organiser la remise en main propre de votre commande.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et avec leurs étiquettes.

Si vous avez besoin d’aide, notre service client reste disponible via Navoluxury.fr@gmail.com

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